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Come possiamo aiutarti

Puoi contattarci per ricevere assistenza riguardo a:

• Informazioni sui prodotti
• Verifica dello stato dell'ordine
• Aggiornamenti sulla spedizione
• Richieste di reso, sostituzione o rimborso
• Informazioni sui pagamenti
• Domande relative all'utilizzo del sito

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Tempi di risposta

Ogni richiesta viene gestita seguendo l'ordine di ricezione.

Il nostro servizio clienti è operativo durante gli orari di assistenza e la maggior parte delle richieste riceve risposta entro 1 giorno lavorativo. Qualora fossero necessarie verifiche aggiuntive o il volume delle richieste fosse particolarmente elevato, i tempi potrebbero prolungarsi leggermente.

Informazioni di contatto

Indirizzo: 6523 Old Temple Hill Rd, Tompkinsville, KY 42167, United States

Telefono: +1 (270) 774-7535

E-mail: contact@lorvilos.com

Orario di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

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